1、首先找到软件运行程序，右键它，打开“属性”。
2、然后进入“兼容性”选项卡;
3、在其中选择“以管理员身份运行此程序”并点击“确定”保存。再打开软件应该就可以了。
4、我们也可以直接右键该软件，选择“以管理员身份运行”。
5、此外也有可能是你使用的软件不是最新版，没有更新扫描库。
6、最后这种情况下我们只需要下载安装最新的软件就可以了。
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